Business Process Improvement (BPI) senantiasa hangat dibicarakan di kalangan bisnis sebagai pendekatan yang ampuh untuk meningkatkan daya saing, mendongkrak efisiensi serta produktivitas; dan bahkan diyakini sebagai “mantra” untuk bertahan dalam persaingan global.
Namun tanpa pemahaman yang memadai mengenai konsep proses bisnis, mengenali proses kita sendiri beserta permasalahan-nya, dan metodologi untuk mengembangkan model proses bisnis baik; mustahil bagi kita untuk dapat memanfaatkan proses bisnis sebagai senjata yang strategis dalam persaingan.
Untuk itu, program BPI ini di rancang secara sistematik untuk membantu meletakkan dasar-dasar konsep proses dalam manajemen organisasi, membantu peserta lokakarya untuk berpikir secara proses, mampu mamahami prinsip-prinsip dan metodologi melakukan “process improvement”, serta langkah-langkah dalam penerapan BPI yang telah teruji.

Sasaran Program
Memahami isi (content), dan peran (context) Business Process Improvement (BPI) dalam mambangun dan meningkatkan daya saing organisasi.
Menguasai metodologi dan tools dalam BPI
Dapat mangambil langkah-langkah yang tepat dalam penerapan BPI

Garis Besar Program
Overview : latar belakang konsep BPI
Organisasi sebagai rangkaian proses kerja
Tahapan dan langkah-langkah penerapan BPI
“10 Tasks” dalam penerapan BPI
Studi kasus : Kisah sukses dan kegagalan dalam penerapan BPI

Metode Pelatihan
Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta
Manajer Puncak dan Manajer Senior

Lama Pelatihan
Dua hari (08:00 - !6:30)