Selama ini, Audit Internal terhadap Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 maupun Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004 di berbagai perusahaan sering belum dapat meningkatkan efektifitas. Hal ini disebabkan karena :

• Audit Internal lebih ditujukan untuk menjaga kelangsungan sertifikat yang telh diperoleh saja
• Audit Internal sering belum cukup terkait dengan sasaran organisasi
• Audit Internal belum terfokus untuk mengungkapkan potensi Improvement
• Audit Internal sering dilaksanakan oleh Auditor Internal yang sekedar ditunjuk tanpa seleksi dan persiapan yang memadai.

Jalan keluar dari permasalahan di atas telah diformulasikan ke dalam suatu system yang secara sistematis dan terpadu yaitu Standar ISO19011:2002 yang merupakan panduan pelaksanaan audit baik untuk Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 maupun Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
Standar ISO 19011:2002 didesain tidak saja untuk mengaudit konsistensi penerapan sistem manajemen mutu dan lingkungan saja, tetapi juga untuk mengaudit pencapaian sasaran mutu dan lingkungan serta pelaksanaan improvement yang diperlukan untuk mencapai sasaran tersebut. Dengan melakukan audit berdasarkan ISO 19011:2002, audit tidak dilaksanakan untuk menangkap penyimpangan yang sudah didokumentasikan saja, tetapi untuk meningkatkan efektifitas sistem manajemen mutu dan lingkungan.

Sasaran Program

• Memahami prinsip-prinsip ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004
• Memahami Role Auditor, kompetensi auditor dan persyaratan audit sesuai ISO 19011:2002
• Memahami pendekatan proses dalam pelaksanaan Audit Internal
• Memahami tata cara dan teknik Audit Internal  berdasar ISO 19011:2002
• Mampu mengidentifikasi peluang perbaikan melalui Audit Internal

Garis Besar Program

• Prinsip ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004
• Permasalahan di dalam Internal Audit
• Persyaratan audit sesuai ISO 19011:2002:
• Kompetensi, kriteria dan peran auditor
• Penetapan sasaran program Audit Internal
• Penyusunan Program Audit dan Rencana Audit
• Penyusunan Laporan Audit
• Audit Follow Up
• Efektivitas Audit Intrenal
• Role play Audit Internal

Metode Pelatihan
Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta
Management Representative (MR), Koordinator ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004, Auditor Internal, Calon Auditor baru. Peserta harus lulus tes pemahaman persyaratan ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004

Lama Pelatihan
Dua hari (08:00 – 16:30) atau Tiga hari (Dengan Live Audit di hari ketiga)